Cách kep1er bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên kep1er, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính của bạn, ngăn chặn gian lận và hỗ trợ các yêu cầu rút tiền hoặc
khiếu nại tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập nhật ký hoạt động trên nền tảng, bao gồm thời gian truy cập, loại trò chơi được mở và lịch sử giao dịch, để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo tính nhất quán trong vận hành hệ thống. Tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ
có mã hóa 256-bit và chỉ đội ngũ bảo mật nội bộ được ủy quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cho cơ quan có
thẩm quyền trong phạm vi quy định pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo vệ dữ liệu
kep1er duy trì tính minh bạch trong cách thức xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi công khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật, lộ trình xem xét...
Mã hóa toàn bộ dữ liệu
Chúng tôi sử dụng giao thức TLS 1.3 cho mọi kết nối từ thiết bị của bạn tới máy chủ kep1er và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán có chứng chỉ PCI DSS, đảm bảo số thẻ và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà kep1er lưu trữ bất cứ lúc nào qua biểu mẫu yêu cầu hoặc email bảo mật. Chúng tôi gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc, kèm hướng dẫn đọc file.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày. Sau khi xác nhận qua email và số điện thoại, tất cả thông tin cá nhân được xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất. Chỉ dữ liệu giao dịch được lưu trong sổ cái kế toán theo yêu cầu pháp lý mười hai tháng.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo chi tiết về các điều khoản mới ít nhất mười bốn ngày trước khi chúng có hiệu lực. Email bao gồm bản so sánh văn bản cũ và mới, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay yêu cầu xóa tài khoản.
Bảo mật đa lớp
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ kích hoạt xác thực qua email hoặc SMS. Bạn cũng có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, giảm nguy cơ truy cập trái phép.
Không chia sẻ với bên thứ ba
kep1er không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin tài khoản của bạn với đối tác marketing hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng qua biểu mẫu chọn tham gia.
So sánh với các trang chính sách khác của kep1er
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, quy tắc giao dịch và hướng dẫn bảo mật tài khoản trên kep1er. Mỗi trang tập...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách kep1er thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang này cũng mô tả quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu mà bạn có bất cứ lúc nào. |
|---|---|
| Điều khoản sử dụng | Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng kep1er, bao gồm tuổi tối thiểu, hành vi cấm và quy tắc khi tham gia trò chơi. Điều khoản này không bao gồm chi tiết về bảo mật dữ liệu mà tập trung vào nghĩa vụ pháp lý hai bên. |
| Quy tắc giao dịch | Hướng dẫn cách nạp tiền, rút tiền và xử lý tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang này giải thích thời gian xử lý, phí giao dịch và thủ tục xác minh danh tính khi rút số tiền lớn, không bao gồm chính sách lưu trữ dữ liệu cá nhân. |
| Bảo mật tài khoản | Mô tả các biện pháp kỹ thuật như xác thực hai yếu tố, phát hiện đăng nhập lạ và khóa tài khoản tạm thời khi có hoạt động đáng ngờ. Trang này tập trung vào hành động bạn có thể thực hiện để bảo vệ tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu. |
| Cookie và theo dõi | Giải thích cách kep1er sử dụng cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc trên trang quản lý tài khoản, không ảnh hưởng tới quyền truy cập dữ liệu cá nhân. |
| Thông báo thay đổi | Mỗi khi một trong các chính sách trên được cập nhật, kep1er gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết tới bản so sánh văn bản, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. |
| Yêu cầu pháp lý | Nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu kep1er cung cấp dữ liệu tài khoản của bạn, chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin trong phạm vi tối thiểu theo quy định pháp lý. Bạn được thông báo qua email trừ khi pháp luật cấm tiết lộ, đảm bảo minh bạch trong mọi trường hợp có thể. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên kep1er
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng giao dịch và bảng điều khiển cài đặt sao cho bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem toàn bộ dữ liệu mà kep1er lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn ngay tại đây.
Thông báo minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thu thập dữ liệu mới hoặc thay đổi cách xử lý thông tin, bạn nhận popup thông báo trên màn hình với nút Đồng ý hoặc Từ chối. Nếu từ chối, chức năng liên quan có thể bị hạn chế nhưng tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS trong phần Bảo mật để yêu cầu mã xác nhận mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Cài đặt cookie chi tiết
Trên trang Quản lý cookie, bạn chọn loại cookie nào được phép: bắt buộc, phân tích hoặc marketing. Mỗi loại có mô tả ngắn về mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ, giúp bạn quyết định mức độ theo dõi mà mình chấp nhận.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản trước khi liên hệ đội bảo mật.
Email xác nhận thay đổi
Mỗi khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, kep1er gửi xác nhận tới địa chỉ email cũ và mới. Nếu không phải bạn thực hiện thay đổi, nhấn liên kết Hủy ngay trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ.